Macbook (12 inch, Early 2015) の電源ボタンを押しても画面が暗いままでAppleロゴが表示されず、「ジャーン」という起動音も鳴らず。。
とりあえずセーフモードで起動してみようと、shiftキーを押しながら起動してみるも、画面は一向に暗いまま。
これは壊れたなと。
修理するとなると修理代が高そうだなーとか、Apple Storeに行くにもGenius Barっていつも予約いっぱいだし面倒だなー、とか思いながら、まずは手っ取り早いAppleサポートに電話してみた。
Appleサポートの電話番号は「0120-27753-5」。
電話で状況を伝えると、以下の手順を案内してくれて、実施してみると見事に解決！
どうも、MacBookをスリープとかでずっとシャットダウンせずに使用していると起こることがあるようで、以下の手順でその状態をクリアするらしい。とりあえず解決して良かった！
１。Mac の SMC (システム管理コントローラ) をリセットする
- 「command + option + esc」キーを押して、応答していないアプリケーションをすべて強制終了します。
- Apple メニューから「スリープ」を選択し、Mac をスリープ状態にします。スリープ状態になったらコンピュータをスリープ状態から解除します。
- Apple メニューから「再起動」を選択し、Mac を再起動します。
- Apple メニューから「システム終了」を選択し、Mac をシステム終了します。
- Mac が応答しない場合は、電源ボタンを 10 秒間押し続けて Mac を強制終了します。開いているアプリケーションがある場合、未保存の作業内容はすべて失われます。
- Mac をシステム終了します。
- キーボードで「command (⌘)」「option」「P」「R」の各キーの場所を確認します。
- Mac の電源を入れます。
- 起動音が聞こえたらすぐに、「command + option + P + R」キーを同時に押し、そのまま押し続けます。
- コンピュータが再起動し、2 度目の起動音が聞こえるまで、キーを押したままにします。
- キーを放します。